Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
22:02 

Улыбаемся? А чему?

Добрый ХыЗ
"-...Вы правы, Я об этом не подумал. Но решения своего не изменю. -Но почему? -Потому что я самодур... Во мне проснулась тётя... Дура... полная!" Х/Ф "Обыкновенное чудо"
Прочитал интересную статью на "инофоруме"inoforum.ru/inostrannaya_pressa/chto_oznachaet_... и вспомнил что задавался этим вопросом, Не так давно, один замечательный и умный, человек вернулся из поездки в штаты, Рассказывая про поездку, помимо красот и развитой культуры потребления, услышал я и про то что прохожие часто улыбаются и спрашивают "как дела". Вместе с диссонансом я ощутил легкую обиду и принялся защищать добрых и приветливых русских людей(люблю я свою страну и горжусь ею, но не питаю неприязнь к другим странам или народам) , впрочем тогда это был не более чем порыв.

И ведь действительно в России улыбка это искренность и "принятие", так сказать допуск в личное пространство. "Дежурная улыбка" позиционируется как негативный знак, лицемерие или насмешку. Утверждаю это по своему опыту, когда не хочу рассказывать свои проблемы начинаю улыбаться, чтоб "не заподозрили". Американская и европейская улыбка выражает вежливость и приветствие. Если у нас улыбка должна иметь причину, то запад воспринимает её как норму, естественную и общепринятую, в их восприятии причину должно иметь отсутствие улыбки. Функцию "западной улыбки" в России выполняет взгляд. Именно он приглашает к диалогу, выражает озабоченность и внимание. Существует мнение что русские чаще заглядывают в глаза.
Судите сами, в Америке судья зачитывая приговор улыбается, и это является нормой профессиональной этики, дорожная полиция(аналог нашего ГАИ, ГИБДД) улыбаются выписывая штраф, а кредитный агент отказывает в кредите с улыбкой. Эти примеры я привёл т.к. они вызвали у меня наибольшее отрицание. Это воспринимается "странно", а ведь они этим выражают участие, сочувствие и внимание. У нас это было бы воспринято как насмешка или сарказм.
В международных отелях системы “Интерконтиненталь” клерк, оформляющий постояльца, в течение 5-6 минут обучен улыбнуться не менее 6 раз.
Может сложиться образ европейцев и американцев, как об открытых и добрых людях. А потом возникает удивление... Например, если вы попросите прохожего немца подсказать дорогу, часто он улыбнётся и пройдёт мимо(или порекомендует справочную); добропорядочный американец донесёт на вас полисмену за брошенный окурок или распитие спиртного, но проходя мимо обязательно улыбнётся и т.п.
Какую реакцию это вызвало бы в нашей "бытовой" жизни? Оставлю без комментариев...

Но не только наши европейские друзья воспринимают улыбку иначе, восток так же имеет отличный взгляд.
На востоке улыбка, аналог рекомендации... Если угодно, выражение "объёма". Китайская поговорка гласит "Кто не может улыбаться, тот не сможет открыть лавку" не зря говорят восток дело тонкое, правильно и красиво улыбнуться зачастую вполне достаточно чтобы перекрыть недостатки продаваемой вещи. Или ещё интересный факт с востока, в Японии девушки у входа на эскалатор в больших универмагах улыбаются и кланяются каждому покупателю, ступающему на эскалатор – 2500 улыбок и поклонов в день. Неслабая тренировка пресса? Не более чем норма, на которую не обращают особого внимания!

Ну и что же мы получаем в итоге?
1) Корнеги это "не наш вариант", его призывы улыбаться будут вызывать внутренний вопрос "чему?", это у европейцев причина не обязательна...
2) Не стоит обвинять в русских в угрюмости и мрачности, система восприятия... не более того. Люди то все одинаковые, привычки разные.
3) Учить русских продавцов улыбаться контрпродуктивно, лучше пусть мат.часть учат.
4) Если русский человек улыбается прохожим, значит у него всё хорошо, ибо у него есть на это повод. Если вы видите такого же европейца, то он не лицемерит и не стебётся, он просто так привык.

Тема открыта для дискуссии.
ещё ссылки:
my.mail.ru/community/neopoznannoje/21877FBF21C6...
www.elitarium.ru/2004/02/04/pochemu_russkie_neu...
medportal.ru/budzdorova/winner/1440/

P.S. Дарите близким свои, по настоящему русские, улыбки. Ведь они так ценны.
P.P.S. интересно баян или нет...

@темы: Для дискуссии, Имею мнение

URL
Комментарии
2010-03-28 в 22:15 

"палец одинаково ложится на спусковой крючок пистолета и на левую кнопку мыши" ©
почитала. ни разу не встречала рассуждений на эту тему, но поспорить не могу.
да, со многим согласна: что-то отлавливала в себе, если оно мне не нравилось (я раньше вообще почти не улыбалась, даже если мне было хорошо) - исправляла. но к национальности не привязывала.
опять же есть спорные моменты, как то
«Русские, в общем, не улыбаются при взгляде на детей или домашних животных»
или забавные комментарии
«Эта неулыбчивая культура в России должна иметь некоторое отношение к тому, что они пьют»
Но, как любое обобщение,эти признаки относительны.

2010-03-28 в 22:17 

un_seen
тема древеняя.
Есть другая мысль. из-за ублкофитешизма, мы постоянно такаемся с марачными харями. В итоге - выходя на улицу в хорошем настроении и увидев эти кирпичные морды, хочется убиться об стену... Негатив правоцирует негатив.

2010-03-28 в 22:19 

"палец одинаково ложится на спусковой крючок пистолета и на левую кнопку мыши" ©
ублкофитешизма
чего-чего?
Негатив правоцирует негатив
оно да, но это явно не первопричина

2010-03-29 в 11:02 

black wind
из другой сказки...
про искренность и \ вежливость улыбки - так и есть. различие. НО, они там улыбаются не потому что там так принято, а потому что им приятно тебе улыбнуться. в магазине они спросят все ли я нашла, как у меня дела и пожелают хорошего вечера потому что им это и вправду интересно. и улыбаться будут потому что чувствуют к тебе расположение.
я у нас встречала - да и сама иногда хожу так - идешь по улице - настроение просто супер и .. улыаешься! просто так и всем-всем. и люди отлавливают улыбку и улыбаются в ответ. редко. но... и там также.
просто у нас привычка к более заркытости и + когда холодно не до улыбок на улице. вот.

как-то так.

*улыбайтесь))

2010-03-29 в 14:28 

Добрый ХыЗ
"-...Вы правы, Я об этом не подумал. Но решения своего не изменю. -Но почему? -Потому что я самодур... Во мне проснулась тётя... Дура... полная!" Х/Ф "Обыкновенное чудо"
black wind
Хм-мм... Тебе конечно виднее, исходя из опыта.
Но знаешь расположение к прохожим весьма спорно, в в своём посте я рассматриваю европейскую улыбку как знак вежливости, внимания. Нечто являющееся нормой, по сути эти улыбки искренни, но выражают иную мысль. Практика показывает что русские могут быть услужливыми и предупредительными, достаточно их мотивировать. Для улыбки же должна быть иная мотивация, так сказать причина. Хотя бы потому что беспричинная улыбка вызывает сомнение. Потом надо разграничивать, я полагаю доброго вечера тебе пожелали не в густонаселённом городе, а на окраинах Лос-Анджелеса, где количество жителей ограничено. В деревнях у нас тоже здороваются.
Ну и что ты можешь сказать человеку на вопрос "как дела", незнакомому иностранцу на улице... "всё в порядке"? Ему действительно это интересно? А тебе это интересно знать о незнакомом прохожем?
На тему "всё ли я нашла" тут, на мой взгляд, тоже различие восприятия. В России как правило спрашивают если чего то не находят, а на попытку завести разговор часто реагируют негативно. Оно и логично, многие хотят сначала найти сами что бы не чувствовать дискомфорт и зависимость от продавца.
У тебя очень странный комментарий, ты утверждаешь. Но ведь ты утверждаешь своим(русским) восприятием, на основе увиденного в другой стране, культуре...
Напомню что эту статью писал американец.

*а так то да, улыбайтесь ;)

un_seen
Негатив правоцирует негатив
Хм-мм, а почему ты видишь негатив в неулыбчивом человеке? Может он шахматные партии в уме разыгрывает, и вот улыбаться ему незачем. Сопоставлять отсутствие улыбки и негатив я считаю ущербным в наших реалиях.

URL
2010-03-29 в 14:46 

un_seen
Люди склонны к бинарному мышлению. В итоге, когда они не улыбаются, они начинают смотреть однозначно мрачно.
Ты в автобусах с утра был?

2010-03-29 в 15:54 

Добрый ХыЗ
"-...Вы правы, Я об этом не подумал. Но решения своего не изменю. -Но почему? -Потому что я самодур... Во мне проснулась тётя... Дура... полная!" Х/Ф "Обыкновенное чудо"
un_seen В автобусах? С утра?! конечно был... предпочитаю ходить пешком.
Насчёт бинарного восприятия согласен, подсознание делит на "хорошо"/"плохо", а сознательное уже определят что, как и насколько хорошо/плохо.
При том в моём посте содержится мысль о том что, сам фактор улыбки воспринимается иначе. Проще говоря не улыбающийся человек не отождествляется с негативом или мрачностью... Эти факторы(негатив и мрачность) мы определяем по манерам, речи и взгляду(как я говорил у нас это своеобразный заменитель улыбки).
я думаю ты уловил разницу...
Ну а улыбка, она конечно может это чуточку исправить. Но беспричинные улыбки будут оставаться неуместными, так же как и неуместны, в наших реалиях, восточные "поклоны благодарности".

URL
2010-03-29 в 16:17 

un_seen
Добрый ХыЗ На тему другого восприятия улыбок - согласен. Жаль только, что их (улыбок) становиться исчезающе мало.

На тему беспричинных улыбок - почти всегда есть вполне веская причина улыбаться. Хотя бы кривой ухмылкой маньяка...

2010-03-29 в 20:21 

Добрый ХыЗ
"-...Вы правы, Я об этом не подумал. Но решения своего не изменю. -Но почему? -Потому что я самодур... Во мне проснулась тётя... Дура... полная!" Х/Ф "Обыкновенное чудо"
un_seen
ну тут скажу что если причина непонятна окружающим они будут питать неприятие и опаску(а вдруг ты действительно маньяк). Причина есть действительно почти всегда, но ведь мы(как и любой человек на земле) больше думаем о насущном), тогда мимолётная причина будет не актуальна, тем самым причиной являться не будет. Хотя останется возможностью.
Бред конечно...

URL
2010-03-30 в 09:16 

black wind
из другой сказки...
о! а к чему весь этот разговор??

хочется улыбаться - улыбаюсь, иду ли по улице, знакомым или незнакмым людям.
все мрачно - не улыбаюсь, просто из вежливости.

вот и все)

   

Закрытая книга

главная